Наша компания предлагает администрирование для клиентов, оплативших услугу Выделенный сервер или Виртуальный сервер (VPS) и заказавших панель управления ISP Manager.
В рамках бесплатного администрирования мы предлагаем практически полный спектр услуг по поддержке и администрированию приобретенных у нас серверов и VPS на базе Linux. Администрирование на Windows системы не распространяется.
В список услуг бесплатного администрирования входят
- первоначальная установка и настройка ОС по требованиям клиента (указывается в примечании к заказу)
- переустановка системы при необходимости
- обновление ОС по требованию клиента, либо по личной инициативе, если в этом есть необходимость
- установка и обновления ядра по требованию клиента, либо по личной инициативе, если в этом есть необходимость
- установка панели управления на выбор (DirectAdmin / ISP Manager)
- установка основных сервисов (php, ftp, apache, mySQL и тд) + тех, что указаны к примечанию к заказу
- помощь в устранении проблем и их причин в объеме минимально необходимом для их диагностики и исправления
- внесение необходимых правок в конфигурационные файлы сервисов, изменение настроек системы
- настройка резервного копирования данных при необходимости (ftp / rsync и др)
- сброс паролей при их утрате (бесплатно только для Linux систем)
- базовая оптимизация сервера / впс под нужды клиента (анализ нагрузки, установка необходимых ускорителей, тюнинг сервисов)
- установка дополнительных модулей и расширений для сервисов (php, apache, perl)
- антивирусная проверка сервера по запросу клиента
- перенос сайтов с других хостингов
- перенос сайтов с серверов на ВПС или наоборот
- перезагрузки по требованию
- различные консультации по усмотрению наших специалистов
- ряд других услуг по усмотрению наших специалистов
- добавление сервера в систему мониторинга по запросу
- время реакции до 90 минут
ВАЖНО: Бесплатное базовое администрирование распространяется исключительно на серверы с установленной панелью управления ISP Manager, установку и настройку которой производили специалисты нашей компании. Мы можем отказать в решении проблем на серверах, где настройка была выполнена не сотрудниками нашей компании.
